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熱愛我的崗位

發布時間:2023-04-17 08:42:11 來源:本站 點擊數:24

在鐘樓行政中心服務處從事會務工作就要滿一年了?;赝@段時間,我在服務禮儀、儀容儀表、會議臨場服務等方面進步較大,能比較熟練地承擔起完會務工作。

記憶深刻的是,當我和其他會務員良好服務后,獲得了客戶的贊賞。比如,有位參會者一次偶然見到我們正在準備不同的茶飲,而后又見我們分別對應送到相應的參會者面前,頓時對我們投來贊許的目光(他很熟悉當天參會者的茶飲口味),會后對我們稱贊說:沒想到你們暗中記住了各人的口味喜好,能個性化地送上茶飲,你們很用心。我和其他會務員聞聽心里很高興,能取得客戶的滿意,這正是我們追求的目標。

另外,我發現外界對我們會務人員很友好。比如,參加會議的人員經常在會議結束時主動和我們一起收拾茶具,讓我和同伴感受到真誠友誼和尊重,這尤其讓我和同伴感到溫馨。盡管我目前的工作崗位似乎不那么高大上,但我熱愛這個崗位。

(鐘樓行政中心服務處:殷宇婷)

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